Регистрация в тикетной системе и создание нового обращения (тикета)
Для того, чтобы начать пользоваться тикетной системой центра поддержки креативного агентства Dweet Design, необходимо зарегистрироваться.
Для перехода в тикетную систему центра поддержки можно использовать главное меню сайта (в мобильной версии – гамбургер меню), ссылку Тикетная система в футере, либо постоянный URL-адрес https://support.dweetdesign.ru/ticket-system/.
При регистрации нужно заполнить поля:
- Имя – имя контактного лица;
- Фамилия – фамилия контактного лица;
- Имя пользователя – имя, которое будет отображаться в переписке (Данное поле может быть заполнено только латиницей);
- Адрес электронной почты – email, на который будут приходит уведомления о ответах на тикеты и другая связанная с тикетами информация;
- Пароль – желаемый пароль для учетной записи;
- Подтвердите пароль – желаемый пароль для учетной записи еще раз.
Далее потребуется подтверждение в трех чекбоксах.
- Я не робот! – проверка на бота вместо обычной капчи;
- Я понимаю, что моя персональная информация, такая как имя, адрес электронной почты, IP-адрес и т. д. будет храниться в базе данных – подтверждение согласия о предоставлении персональных данных;
- Я согласен(на) с условиями использования – согласие с условиями работы тикетной системы.
Если все поля заполнены правильно, нажатие на кнопку Зарегистрироваться приведет к удачному завершению регистрации и созданию аккаунта в тикетной системе центра поддержки креативного агентства Dweet Design.
Инструкция по регистрации в тикетной системе и созданию тикета (видео)
Перейти на страницу Тикетной системы центра поддержки креативного агентства Dweet Design для Входа или Регистрации.